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  "content": "发布/更新时间：2021年11月24日\n\n生效时间：2021年11月24日\n\n本协议仅适用于【霍尔果斯冰柠乐科技有限公司】（注册地址：【新疆伊犁哈萨克自治州霍尔果斯市经济开发区清水河配套园区拓凯综合办公楼627室】以下简称“我们”）的产品或服务。\n\n我们在此特别提醒您，请在使用本软件前，仔细阅读并了解本协议中的各项条款（非完全民事行为能力人应在其法定监护人的陪同下阅读），在确认充分理解并同意后再自主选择是否接受本协议的全部内容。一旦您点击同意、确认或者开始使用本软件，即表示您已充分理解并同意接受本协议的所有条款。如您不同意本协议的任一内容，请您不要使用本软件。我们有权随时变更本协议，但会在产品官网公告通知。如您继续使用本软件，则视为您已经接受本协议的全部更改。如您不同意变更后的隐私政策，请您不要使用本软件。\n\n本政策将帮助您了解以下内容：\n\n1、我们如何收集和使用您的个人信息\n\n2、我们如何使用 Cookie 和同类技术\n\n3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息\n\n4、我们如何保护您的个人信息\n\n5、您的权利\n\n6、我们如何处理未成年人的个人信息\n\n7、个人信息存储\n\n8、本政策如何更新\n\n9、如何联系我们\n\n一、我们如何收集和使用您的个人信息\n\n个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：\n\n1、注册、登录、账号管理\n\n1.1当您使用手机验证、微信或QQ登录本软件时，我们通过盛天通行证为您提供注册服务。我们会为您创建新的或关联已有的盛天通行证账号，并记录您的账号、密码，以及您登录方式对应的基本信息，如手机号或QQ或微信OpenID。收集这些信息是为了帮助您完成盛天通行证账号的注册及登录，完成身份验证，保护您账号的安全。若您不提供上述信息，将无法完成注册，无法正常使用我们的产品或服务。QQ 或微信OpenID为腾讯开放平台接口返回，我们无法通过OpenID获取您的微信或QQ号等隐私数据。\n\n1.2在注册过程中，如果您提供以下额外信息补全个人资料，将有助于我们给您提供更好的服务和体验： 您的昵称、头像、性别、出生年月日、真实姓名 。如果您不提供以上信息，将不会影响您使用易乐玩产品或服务的基本功能。您提供的上述信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用。\n\n1.3 当您出现账号信息遗忘、被盗等情形，您可以点击“客服”按钮进行“账号安全”、 “玩家申诉”、“联系客服”等操作。进行这些操作时，需要您提供以下信息中的一种或多种以便找回账号，这些信息包括：预留的 手机号码、邮箱、身份证信息， 注册的时间、地点，玩过的游戏名称、角色名称、区服，以及其他操作记录。如果您不提供上述信息，将无法实现身份验证，无法找回账号。\n\n2、浏览查看\n\n2.1当您使用本软件时，我们会收集您在本软件内的页面浏览记录、链接点击记录，收集该信息是为了满足法律法规对于净化网络内容、防止不良网站信息的要求，同时我们会根据收集的信息优化我们的产品。您可以拒绝提供这些信息，您拒绝提供这些信息不会影响您使用本软件或服务的基本业务功能。\n\n2.2为合法审查必要，我们可能会收集相关必要的日志信息。上述日志信息包括： 您操作、使用的行为信息：点击、关注、搜索、收藏、浏览、分享 您主动提供的信息：反馈、举报、发布\n\n3、游戏记录\n\n3.1为保障您正常使用我们的游戏服务，维护游戏基础功能的正常运行，提升游戏体验和保障账号安全，我们会接收并记录您所使用的设备信息： 设备名称、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符（如IMEI、AndroidID、OAID、IDFA、OpenUDID、GUID、SIM 卡IMSI 信息）、软硬件特征信息、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID、BSSID）、注册网络运营商的名称、SD卡数据。 同时，为了帮助游戏更快定位出现的问题及故障，保障游戏安全及良好的游戏体验，我们会读取底层系统日志文件。\n\n3.2当您使用本软件应用开始游戏（H5游戏、手机游戏）时，我们会收集游戏登录账户、游戏ID、昵称、大区、等级这些与游戏应用相关信息，收集该信息是为了向您提供免登录等便捷服务。您可以拒绝提供这些信息，若您拒绝提供这些信息，我们将无法向您提供免登录等便捷服务，但不会影响使用本产品或服务的基本业务功能。\n\n3.3当您进行网络游戏时，根据相关法律法规的要求，需要进行实名认证，以验证您的身份。在实名认证的过程中，我们和提供认证服务的第三方认证机构可能需要请求您授权相机并要求您提供 真实姓名、身份证号码及清晰的身份证正反面照片 。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途，未经您明示授权，不会用作其他目的。如您拒绝提供，可能无法正常使用本软件或在使用软件时受到一些限制。\n\n3.4当您使用游戏服务时，经过您的授权同意，我们可能会访问您的麦克风权限，为您提供调节游戏声音的功能。如果您拒绝授权将无法使用对应功能，但不影响您正常使用本产品的其他功能，您也可以随时取消相关权限授权。\n\n4、充值或交易\n\n4.1如果您进行充值，我们会收集您的用户账号、订单号、充值金额、支付信息；如果您进行第三方游戏充值，我们会收集您的用户账号、充值游戏名称、充值金额这些与账户消费明细和个人收支明细信息。收集这些信息是为了向您提供充值结算服务，如果您不提供这些信息，我们将无法为您提供充值结算服务。\n\n5、消息通知\n\n5.1您知悉并同意，对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、等用途；\n\n6、统计分析及产品优化\n\n6.1为了统计分析以及优化产品体验的目的，本软件部署了自身统计代码收集您设备的一些标识信息。\n\n6.1.1我们部署的自身统计代码，会收集并存储的数据包括： SDK/API/JS代码版本、浏览器、运营商、IP地址、应用程序版本、iOS广告标识符（IDFA）、国际移动设备识别码（IMEI）、Mac地址、设备型号 ，这些信息主要为了标识您的用户身份、进行统计分析并优化产品体验，针对性解决不同终端设备的报错崩溃问题，以及设计一些反作弊以及防刷量的产品保护策略。如果您拒绝我们自身的统计代码收集上述信息，可在手机设置功能【隐私-跟踪】中关闭“允许APP请求跟踪”或者【隐私-管理】中开启虚拟身份ID（IOS用户）。\n\n7、安全保障功能\n\n7.1为保障您使用本软件时的账号与系统安全，并协助提升本软件的安全性和可靠性，我们需要收集您的下列信息，包括： 账号登录地、个人常用设备信息、IP地址、设备序列号信息 。我们会根据上述信息来综合判断您的账号、账户及交易风险。\n\n7.2 为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集软件安装列表信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。\n\n7.3我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。\n\n8、收集、使用个人信息目的变更\n\n8.1我们向您提供的产品和服务是不断更新发展的。如果因业务需要，确需超出上述范围收集、使用个人信息，我们会通过弹窗、页面提示、网站公告等方式，向您说明信息收集和使用的具体情况，并征得您的同意。\n\n8.2目前，本软件不会主动从盛天网络外的第三方获取您的个人信息。若将来为了业务发展的需要，本软件从第三方间接获取了您个人信息，我们会在获取前，告知您个人信息的来源、类型及使用范围，并征得您的明示同意。\n\n8.3对所收集的个人信息进行加工处理而产生的信息，能够单独或与其他信息结合识别您个人身份，或者反映您个人活动情况的，我们对其处理遵循收集个人信息时获得授权同意的范围。\n\n9、依法豁免征得同意收集和使用的个人信息\n\n9.1您充分理解并同意，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：\n\n（1）与国家安全、国防安全直接相关的；\n\n（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；\n\n（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；\n\n（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；\n\n（5）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；\n\n（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；\n\n（7） 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；\n\n（8）为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的；\n\n（9）为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；\n\n（10）法律法规规定的其他情形。\n\n请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善本软件的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。\n\n如我们停止本软件的运营及服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。\n\n二、我们如何使用 Cookie 和同类技术\n\nCookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用本软件及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：\n\n1、保障产品与服务的安全、高效运转\n\n我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。\n\n2、帮助您获得更轻松的访问体验\n\n使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。\n\n3、Cookie的清除\n\n大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。\n\n三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息\n\n1、共享\n\n1.1 共享原则\n\n1.1.1 授权同意原则：未经您的同意，我们不会共享您的个人信息，除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主题。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围，他们需要重新征得您的同意。\n\n1.1.2 合法正当与最小必要原则：共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。\n\n1.1.3 安全审慎原则：我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全检测，以保护数据安全。\n\n1.2 实现功能或服务的共享信息\n\n1.2.1 当您在使用本软件中由我们的关联方、第三方提供的功能，或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时我们会将实现业务所必需的信息与这些关联方、第三方共享，用以向您提供更适合您的特定功能或服务。\n\n1.2.2 支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集 您的姓名、手机号及验证码、支付宝账号或者银行卡账号 ，上述信息是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。\n\n1.2.3 订单功能：当您使用本软件订单功能时，经过您的授权，我们可能会与下单的相关服务提供方共享您的订单信息以方便您统一查询订单信息。\n\n1.3 实现安全与分析统计的共享信息\n\n1.3.1 保障使用安全：我们非常重视帐号、服务及内容安全，为保障您和其他用户的帐号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、帐号及日志信息。\n\n1.3.2 分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，我们可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。\n\n1.4因为产品服务和功能的演变,本软件在不同时期可能会选择不同的第三方合作方,或变更合作方。本软件集成的第三方SDK及收集的个人信息类型具体如下：\n\n第三方SDK名称 SDK服务提供方 服务功能 获取的权限及个人信息类型 SDK服务商隐私政策地址\n\nQQ SDK 深圳市腾讯计算系统有限公司 为用户提供支付、登录、分享服务 设备标识信息（MAC地址）；完全的网络访问权限；WiFi地址\nhttps://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e\n\n微信SDK 深圳市腾讯计算系统有限公司 为用户提供支付、登录、分享服务 设备标识信息（MAC地址）；完全的网络访问权限；WiFi地址 https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy#https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy\n\n腾讯开放平台 深圳市腾讯计算系统有限公司 为开发者向用户提供登录及分享服务 获取已安装应用、ICCID、AndroidID https://wiki.open.qq.com/wiki/website/开发者协议\n\n移动安全联盟 中国信息通信研究院 用于生成用户唯一标识 设备标识信息（OAID） http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=120\n\n热云 ThinkingAnalytics SDK 北京热云科技有限公司 广告投放数据分析 iOS广告标识符（IDFA和IDFV）、安卓广告主标识符（AndroidID）、网卡地址（MAC）、IP地址、国际移动设备识别码（IMEI）、移动设备识别码（MEID）、匿名设备标识码（OAID）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、IP地址、陀螺仪、运行列表、运营商信息、IMEI、IMSI http://newdoc.trackingio.com/AndroidSDK.html\n\n荣耀游戏联运SDK 深圳荣耀软件技术有限公司 给三方游戏APP提供帐号登录服务与实名认证服务 帐号信息（OpenID）、设备信息（设备型号、设备操作系统版本、语言、ROM 版本、国家码（包括通过设备标识符ICCID获取））、应用信息（应用包名、应用版本号、网络类型）、软件安装列表（用于检测是否需要安装荣耀套件） https://developer.honor.com/cn/doc/guides/101153\n\n第三方SDK名称：TopOn(Taku) SDK 可能收集的个人信息的类型：读写存储权限、读取电话状态、IMSI、IMEI、网络设备制造商、GAID、Android ID、OAID、bssid 设备应用列表、WiFi 信息、设备版本、手机样式、系统版本、任务列表、录音、IP、MAC地址、SSID、传感器信息 第三方SDK提供方：广州塔酷信息科技有限公司 隐私政策链接： https://help.takuad.com/docs/1Mn1B7?search=1\ncom.cocos.game：获取Android ID、OAID\n\n优量汇广告SDK：获取Android ID、IP地址、传感器信息、应用安装列表\n\n第三方SDK名称：QuickSDK 应用场景：统计新增设备信息 可能收集的个人信息的类型：获取设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、网络信息状态、Android ID、OAID、传感器信息 QuickSDK：获取IP地址； 第三方SDK提供方：成都极娱网络科技有限公司 隐私政策链接：https://www.quicksdk.com/index.html\n\n第三方SDK名称：Tap SDK 应用场景：游戏登录、数据分析、实时语音、防沉迷、内嵌动态、游戏好友、正版验证 可能收集的个人信息的类型：读写存储权限、读取电话状态、IMSI、IMEI、网络设备制造商、GAID、Android ID、OAID、bssid 设备应用列表、WiFi 信息、设备版本、手机样式、系统版本、任务列表、录音、传感器信息 第三方SDK提供方：易玩（上海）网络科技有限公司 隐私政策链接： https://developer.taptap.com/docs/sdk/start/agreement/\n\nUnity3D SDK：获取Android ID、IP地址、MAC地址、传感器信息；\n\n腾讯BuglySDK：获取IP地址\n\n请您注意，前述合作方收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现该等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。\n\n2、转让\n\n我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：\n\n（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；\n\n（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。\n\n3、公开披露\n\n我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：\n\n（1）获得您明确同意后；\n\n（2）基于国家法律法规的规定而对外披露；\n\n（3）应国家司法机关及其他有关机关基于法定程序的要求而披露；\n\n（4）为保护您的合法权益不受损而披露；\n\n（5）在紧急情况下，为保护其他用户及第三方人身安全而披露；\n\n（6）应用户监护人合法要求而提供用户个人身份信息时；\n\n（7）任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息泄露的。\n\n四、我们如何保护您的个人信息\n\n1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施（包括技术方面和管理方面）保护您提供的个人信息， 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。\n\n2、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所必需的期限和法律规定的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。\n\n3、我们将使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。\n\n4、我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计，保障您的个人信息安全。\n\n5、尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即使竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。\n\n5、您知悉并理解，您接入我们的服务所使用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。\n\n6、我们制定了严密的应急处理方案，以确保在突发状况下能够将损失减小到最低。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。\n\n7、您一旦离开本软件及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在本软件及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本软件的链接或引导。\n\n五、您的权利\n\n按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：\n\n1、访问您的个人信息\n\n您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过隐私政策载明的方式与我们联系，我们将及时响应您的请求\n\n2、更正您的个人信息\n\n当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过隐私政策载明的方式与我们联系，我们将及时响应您的请求。\n\n3、 删除您的个人信息\n\n在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：\n\n（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；\n\n（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；\n\n（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；\n\n（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；\n\n（5）如果我们不再为您提供产品或服务。\n若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。\n\n当我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。\n\n4、改变您授权同意的范围\n\n每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。您可以通过隐私政策载明的方式与我们联系，提出更正申请。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。\n\n5、个人信息主体注销账户\n\n如果您希望注销您的账户，您可以根据本隐私政策载明的方式与我们联系，我们将及时响应您的请求。\n\n您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理。\n\n6、约束信息系统自动决策\n\n在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。\n\n7、投诉举报\n\n7.1如您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以按照我们公示的下列制度进行投诉或举报。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。 我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。\n\n7.2对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。\n\n7.3在以下情形中，我们将无法响应您的请求：\n\n（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；\n\n（2）与国家安全、国防安全直接相关的；\n\n（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；\n\n（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；\n\n（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；\n\n（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益 但又很难得到本人同意的；\n\n（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；\n\n（8）涉及商业秘密的。\n\n六、我们如何处理未成年人的个人信息\n\n1、我们的产品、网站和服务面向成人。根据相关法律法规的规定，网吧不得接纳未成年人进入营业场所。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得私自创建自己的用户账户。\n\n2、对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。我们将依赖用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人。\n\n3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。\n\n七、 个人信息存储\n\n1、存储地点\n\n原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。\n\n2、存储期限\n\n我们仅在为提供本软件及服务之目的所必需的期限内保留您的个人信息：您发布的信息，在您未撤回、删除或者未注销帐号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。\n\n八、本政策如何更新\n\n为保证您能够获得更好的服务并应平台业务调整以及未来发展，本政策也会与时俱进随之更新。但在更新的同时，我们会以单独、明显的方式获取您的授权，否则我们将维持本政策所赋予您的权利。\n\n我们在应用程序、官方网站更新版本后或官方发出公告后以合理、适当、明显的方式提醒您相关内容的更新，以便您能更快了解您权利的更迭。\n\n我们在应用程序、官方网站更新版本后或官方发出公告后以合理、适当、明显的方式提醒您相关内容的更新，以便您能更快了解您权利的更迭。\n\n本政策所指的重大变更包括但不限于：\n\n1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；\n\n2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；\n\n3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；\n\n4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；\n\n5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；\n\n6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。\n\n我们还将对本隐私权政策的旧版本予以存档，供您查阅。\n\n九、 如何联系我们\n\n如果您对本政策或个人信息保护有任何问题，您可以通过以下方式联系我们：\n\n霍尔果斯冰柠乐科技有限公司\n\n单位地址：新疆伊犁哈萨克自治州霍尔果斯市经济开发区清水河配套园区拓凯综合办公楼627室\n\n联系邮箱：caiwu@szmoyang.com\n\n一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向协议签订地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。"
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